Familiares,
Considerando a publicidade dos telefones de todos os setores da Secretaria de Educação em área aberta do Portal da Educação (Serviços e Utilidades -> Lista de Telefones);
Considerando que a Secretaria de Educação dispõe de um sistema de telefone VoIP (Voice Over Internet Protocol), tecnologia que permite fazer chamadas de voz através da internet, em vez de uma ligação analógica tradicional, no qual é possível o redirecionamento de chamadas, caso os ramais estejam ocupados, não deixando o munícipe sem atendimento;
Informamos a descontinuidade dos ramais 2630-5130 e 5132 como "serviço de telefonia" desde 16/09/2024 e, divulgamos os ramais tronco de atendimento externo, conforme quadro abaixo:
Setor | Ramal Tronco |
Atendimento Matrículas | 5300 |
Service Desk - Educação | 5405 |
Serviço de Transporte | 5190 |
Serviço de Expediente GSE | 5279 |
Alimentação Escolar | 5140 |
Administração de Pessoal | 5161 |
Prestação de Contas | 5171 |
Execução dos Recursos | 5167 |
Setor Pedagógico | 5353 |
Setor de Suporte ao Ensino | 5361 |
As ligações realizadas para estes ramais tronco serão redirecionadas automaticamente aos setores correspondentes.
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